Sopimusten uusiminen

Automatisoi sopimusten uudistamisen prosesseja ja vähennä asiakaspoistumaa. Avullamme varmistat, että kaikki asiakkuuden elinkaaren kriittiset kommunikaatiopisteet tulevat hoidetuksi parhaalla mahdollisella tavalla.

2021_on-time_kuvitukset-09
2022_On-time_hero-arrow-icon_01-01-01
on-time-contract

Paras mahdollinen asiakaskokemus

Olemassa olevan asiakkaan tyytyväisenä pitäminen on huomattavasti kannattavampaa ja edullisempaa kuin uuden hankkiminen. Pitääkseen asiakkaat tyytyväisinä ja välttääkseen asiakaspoistumaa yritysten pitää varmistaa, että kaikki asiakkuuden elinkaaren kriittiset vaiheet tulevat hoidetuksi parhaalla mahdollisella tavalla.

 

On-Time viestintäalusta mahdollistaa modernin monikanavaisen viestinnän hyödyntämisen sopimusten uudistamisen tehostamiseksi.


Ratkaisumme avulla voit automatisoida sopimusten uudistamisen prosessin ja varmistaa, että yksikään asiakkaista ei poistu huonon tai puutteellisen viestinnän takia.

2022_On-time_icons_01-14

Pienennä asiakaspoistumaa

Asiakaspoistuman pitäminen mahdollisimman pienenä on jokaisen hyvinvoivan yrityksen keskeinen menestystekijä.

2022_On-time_icons_01-16

Uudista sopimukset

Uuden asiakkaan hankinta on 5-10 kertaa kalliimpaa kuin investointi nykyisten asiakkaiden pitämiseen tyytyväisenä: asiakaspitoon kannattaa satsata.

2022_On-time_icons_01-03

Kohdista resurssit oikein

Keskity asiakaspalvelussa ja myynnissä asiakkaiden tarpeisiin vastaamiseen.

2022_On-time_icons_01-20

Hyödynnä automaatio

Automaatio hoitaa aikaavieviä rutiineja, esim. ulossoittamista.

Joel_Lepisto_IPF_Digital

Saavutimme erinomaisen ROI:n automaattisilla maksumuistutuksilla

"On-Time ylitti kaikki odotuksemme. Positiivinen asiakaskokemus oli toki erittäin positiivinen asia, mutta mikä pääsi todella yllättämään oli investoinnille saavutettu, yli 21x ROI. On-Time on luottokumppanimme maksumuistutusten automatisoinnissa."

Joel Lepistö

IPF Digital

IPF-digital
Jutta

Tuuttis on LähiTapiolan nopein

"On-Timen tarjoama automaattinen puhelinpalvelijamme Tuuttis auttaa meitä pitämään huolta asiakkaistamme ihmiskollegoidensa kanssa. Tuuttis on hämmästyttävän nopea: se ehtii tavoitella tuhansia asiakkaita ihan muutamassa hetkessä, minkä ansiosta saamme tärkeät tiedonannot asiakkaillemme mahdollisimman nopeasti."

Jutta Joffell

LähiTapiola

Lahitapiola_logo_CMYK_sininen
ontime-josefina

Voin suositella On-Timea – ammattimaista toimintaa

“Kokeilimme robottipuheluita kartoittamaan asiakkaiden kiinnostusta palveluitamme kohtaan. Tarkoituksena oli helpottaa ja tehostaa myyjän työtä. Näen robotin avulla myymisen tuovan paljon mahdollisuuksia, kunhan robotti itse ei toimi myyjänä.”

Josefina Saarinen

PostNord

PostNord-logo-1024x194
janne_hintsala-1-1

Robotin avulla maailmanluokan asiakaskokemuksia

"Nooa Säästöpankin Ukko-botti palvelee asiakkaitamme yhdessä ihmiskollegoidensa kanssa ja varmistaa esimerkiksi sen, että asiakkaillamme on käytössään parhaat pankkipalvelut ja tuoreimmat edut. Meille on tärkeää, että asiakkaidemme talous voi hyvin, ja Ukko-botti mahdollistaa sen, että ajankohtaisista asioista ja vinkeistä saa hyödyllistä tietoa nopeasti ja helposti. Yhtenä esimerkkinä toimii kevään korona-ajan tiedottaminen Ukko-botin avulla. Sen avulla saimme parhaat toimintatavat muun muassa lyhennysvapaiden hakuun ripeästi asiakkaidemme tietoon."

Janne Hintsala

Nooa Säästöpankki

logo-saastopankki
Suomen_Partiolaisten_logo.svg

Ekoteko ja merkittävä summa säästettyä rahaa

"MobilePay ja On-Time auttoivat meitä toimimaan partion perusarvojen mukaisesti, ja säästämme nyt huomattavia summia jäsenmaksujen keräämisessä. En voisi olla kampanjaan tyytyväisempi, se onnistui aivan joka tasolla."

Ville Jokinen,

Suomen Partiolaiset

Resurssit

Artikkelit

Vielä yksi kysymys: oliko tämä puhelu sinusta hyödyllinen?

Vielä yksi kysymys: oliko tämä puhelu sinusta hyödyllinen?

Tärkeimmät laadulliset mittarimme ovat puheluiden drop off -prosentin minimointi ja kuinka moni vastanneista kokee puhelun hyödylliseksi.

On-time

heinäkuuta 29, 2020

Hyvän ja pahan taistelu

Hyvän ja pahan taistelu

Hämähäkkimiehen setä antoi supersankarille monia ohjeita. Tärkein ohjenuora oli: suuri voima tuo mukanaan suuren vastuun.

On-time

heinäkuuta 01, 2020

Robotit, automaatiot ja tulevaisuus – miten käy työpaikkojen?

Robotit, automaatiot ja tulevaisuus – miten käy työpaikkojen?

Automaation lisääntyminen eri aloilla muuttaa työelämää ja tuo tullessaan positiivista muutosta. Puhelurobotiikka on osa tuota yhtälöä.

On-time

kesäkuuta 15, 2020

Resurssit

Asiakastarinat

PostNord Strålfors: Parantaa asiakasviestintää Ontimen kanssa

PostNord Strålfors: Parantaa asiakasviestintää Ontimen kanssa

Opi, kuinka Ontime teki onnistuneen yhteistyön PostNord Stralforsin kanssa tehostaakseen heidän viestintää nykyaikaisilla ratkaisuilla

IPF Digital: Saavutimme erinomaisen ROI:n automaattisilla maksumuistutuksilla

IPF Digital: Saavutimme erinomaisen ROI:n automaattisilla maksumuistutuksilla

IPF Digital saavutti erinomaisen sijoitetun pääoman tuoton Ontimen monikanavaisilla mobiiliystävällisillä automaattisilla maksumuistutuksil...

Kriisiviestintää puhelurobotilla – Tapaus Nooa Säästöpankki

Kriisiviestintää puhelurobotilla – Tapaus Nooa Säästöpankki

Nooa Säästöpankki hyödynsi puhelurobottiamme COVID-19-kriisiviestinnässä erinomaisin tuloksin. Lue lisää!

Haluatko kuulla lisää?

Varaa ilmainen 15 minuutin etäesittely

Tutustu monipuoliseen mobiiliviestintäalustaamme etäesittelyn avulla. Kerromme sinulle henkilökohtaisesti viestintäalustamme toiminnasta sekä mahdollisuuksia, joita se tarjoaa eri käyttötarkoituksiin.

Valitse oheisesta kalenterista itsellesi sopiva aika etäesittelylle.

Kuulemisiin!

mobile_communication

Resurssit

Oppaat

The Fast-track guide to optimise Payment Reminders for Credit Risk Officers: 2022

The Fast-track guide to optimise Payment Reminders for Credit Risk Officers: 2022

If you are wondering how to mitigate credit risks by improving cashflow with a customer friendly approach? Download our free guide to know ...